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<!DOCTYPE html>

<title>Zendesk</title>

</head>

<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading">Zendesk</h1>

</header>

</div>

<th colspan="2" class="hintergrundfarbe5" style="font-size:110%;">Zendesk, Inc.

</th></tr>

<tr>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Rechtsform" title="Rechtsform">Rechtsform</a>

</td>

<td><a href="Corporation_(Vereinigte_Staaten)" class="mw-redirect" title="Corporation (Vereinigte Staaten)">Corporation</a>

</td></tr>

<tr>

</td>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Gr%C3%BCndung_(Recht)" title="Gründung (Recht)">Gründung</a>

</td>

<td>2007

</td></tr>

<tr>

</td>

<td><a href="San_Francisco" title="San Francisco">San Francisco</a>, Vereinigte Staaten<a href="Vereinigte_Staaten" title="Vereinigte Staaten"></a> <a href="Vereinigte_Staaten" title="Vereinigte Staaten">Vereinigte Staaten</a>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Unternehmensf%C3%BChrung" title="Unternehmensführung">Leitung</a>

</td>

<td>Tom Eggemeier (<a href="CEO" class="mw-redirect" title="CEO">CEO</a>)<a href="#cite_note-management-team-1">[1]</a>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Mitarbeiter" title="Mitarbeiter">Mitarbeiterzahl</a>

</td>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Erl%C3%B6s" title="Erlös">Umsatz</a>

</td>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Wirtschaftszweig" title="Wirtschaftszweig">Branche</a>

</td>

<td>Software

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;">Website

</td>

<td><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zendesk.de">www.zendesk.de</a>

</td></tr>

<tr>

<td colspan="2" style="font-size:80%;">Stand: 6. Mai 2021

</td></tr></tbody></table><div class="editoronly" style="display:none;"></div>

Zendesk ist ein Software-Unternehmen mit Hauptsitz in <a href="San_Francisco" title="San Francisco">San Francisco</a>, <a href="Kalifornien" title="Kalifornien">Kalifornien</a>. Das Unternehmen vertreibt eine cloudbasierte Kundensupport-Plattform mit dem Namen Zendesk, die <a href="Helpdesk" title="Helpdesk">Helpdesk</a>-Ticketing, Self-Service- und Kundenservice-Supportfunktionen bietet. 2007 gegründet, beschäftigt Zendesk heute mehr als 4000 Mitarbeiter und hat über 160.000 Kunden in 160 Ländern.<a href="#cite_note-3">[3]</a>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Geschichte">Geschichte</h2></div>

Das Unternehmen wurde 2007 von Mikkel Svane, Alexander Aghassipour und Morten Primdahl in <a href="Kopenhagen" title="Kopenhagen">Kopenhagen</a> gegründet.<a href="#cite_note-management-team-1">[1]</a> Im Jahre 2008 erhielt Zendesk eine Startfinanzierung vom <a href="Business_Angel" title="Business Angel">Business Angel</a> Christoph Janz in Höhe von 500.000 <a href="US-Dollar" title="US-Dollar">US-Dollar</a>.<a href="#cite_note-4">[4]</a> Nach dem Erhalt einer Serie-B-Finanzierung von Charles River Ventures und <a href="Benchmark_Capital" title="Benchmark Capital">Benchmark Capital</a> in Höhe von sechs Millionen US-Dollar<a href="#cite_note-5">[5]</a> zog das Unternehmen 2009 nach San Francisco, Kalifornien, um dort seinen Hauptsitz zu eröffnen.<a href="#cite_note-AboutZendesk-6">[6]</a> 2012 erhielt Zendesk weitere Finanzierungen in Höhe von 60 Millionen US-Dollar, was einen Gesamtfinanzierungsbetrag von 86 Millionen US-Dollar ergab.<a href="#cite_note-7">[7]</a> Zendesk hatte seinen <a href="B%C3%B6rsengang" title="Börsengang">Börsengang</a> im Mai 2014 der <a href="New_York_Stock_Exchange" title="New York Stock Exchange">New York Stock Exchange</a>.<a href="#cite_note-8">[8]</a> Im November 2022 wurde Zendesk von einem durch <a href="Hellman_%26_Friedman" title="Hellman & Friedman">Hellman & Friedman</a> und <a href="Permira" title="Permira">Permira</a> angeführten Konsortium übernommen und von der Börse genommen.<a href="#cite_note-9">[9]</a> Im Mai 2015 wurde die Zendesk Neighbor Foundation gegründet.<a href="#cite_note-:1-10">[10]</a>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Produkte">Produkte</h2></div>

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Zendesk">Zendesk</h3></div>

Die <a href="Software" title="Software">Software</a> basiert auf <a href="Ruby_on_Rails" title="Ruby on Rails">Ruby on Rails</a>, das dafür bekannt ist, Dutzende von <a href="Content-Management-System" title="Content-Management-System">Content-Management-Systemen</a>, <a href="Customer_Relationship_Management" class="mw-redirect" title="Customer Relationship Management">Customer-Relationship-Management</a>-Tools und Web-Apps integrieren zu können.<a href="#cite_note-11">[11]</a><a href="#cite_note-12">[12]</a> Die Zendesk-Plattform ist außerdem für mobile Endgeräte und die im März 2013 veröffentlichte Zendesk <a href="IPad" title="IPad">iPad</a>-App optimiert.<a href="#cite_note-13">[13]</a> Im Dezember 2013 gab Zendesk Integrationen mit <a href="SurveyMonkey" title="SurveyMonkey">SurveyMonkey</a> und MailChimp bekannt, um Umfragen und E-Mail-Kampagnen direkt aus Zendesk heraus unterstützen zu können.<a href="#cite_note-14">[14]</a>

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Help_Center">Help Center</h3></div>

Im August 2013 wurde das Help Center vorgestellt. Dies ist eine Erweiterung der Kundenservice-Plattform, die Kunden Zugriff auf Self-Service-Optionen inklusive einer <a href="Wissensdatenbank" title="Wissensdatenbank">Wissensdatenbank</a>, <a href="FAQ" class="mw-redirect" title="FAQ">FAQs</a> und Community-<a href="Internetforum" title="Internetforum">Foren</a> gibt. Über ein zentrales Kundenportal können Anwender Einträge aus den hinterlegten Foren und Wissensdatenbanken suchen. Das Help Center ist mit individuellen Designs auf <a href="Ruby_on_Rails" title="Ruby on Rails">Ruby on Rails</a> und <a href="JavaScript" title="JavaScript">JavaScript</a> konzipiert.<a href="#cite_note-15">[15]</a>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Standorte">Standorte</h2></div>

Zendesk ist ein <a href="Internationales_Unternehmen" title="Internationales Unternehmen">internationales Unternehmen</a> und hat Büros in mehr als 18 Ländern, u. a. in:<a href="#cite_note-16">[16]</a>

<ul><li><a href="San_Francisco" title="San Francisco">San Francisco</a>, <a href="Kalifornien" title="Kalifornien">Kalifornien</a> (Hauptsitz)</li>

<li><a href="Melbourne" title="Melbourne">Melbourne</a>, <a href="Australien" title="Australien">Australien</a></li>

<li><a href="S%C3%A3o_Paulo" title="São Paulo">São Paulo</a>, <a href="Brasilien" title="Brasilien">Brasilien</a></li>

<li><a href="Montreal" title="Montreal">Montreal</a>, <a href="Kanada" title="Kanada">Kanada</a></li>

<li><a href="Kopenhagen" title="Kopenhagen">Kopenhagen</a>, <a href="D%C3%A4nemark" title="Dänemark">Dänemark</a></li>

<li><a href="Montpellier" title="Montpellier">Montpellier</a>, <a href="Frankreich" title="Frankreich">Frankreich</a></li>

<li><a href="Berlin" title="Berlin">Berlin</a>, <a href="Deutschland" title="Deutschland">Deutschland</a></li>

<li><a href="Bengaluru" title="Bengaluru">Bengaluru</a>, <a href="Indien" title="Indien">Indien</a></li>

<li><a href="Dublin" title="Dublin">Dublin</a>, <a href="Irland" title="Irland">Irland</a></li>

<li><a href="London" title="London">London</a>, <a href="Vereinigtes_K%C3%B6nigreich" title="Vereinigtes Königreich">Vereinigtes Königreich</a></li>

<li><a href="Singapur" title="Singapur">Singapur</a>, Singapur</li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Soziales_Engagement">Soziales Engagement</h2></div>

Ab 2012 spendete Zendesk regelmäßig Einnahmen aus dem Starter-Abonnentenplan an soziale Organisationen, wie <a href="Charity%3A_Water" title="Charity: Water">Charity: Water</a>, die St. Anthony’s Foundation, Dry July, COSMIC, und das Children’s Health Ireland at Temple Street.<a href="#cite_note-17">[17]</a>

Im Mai 2015 gründete Zendesk eine eigene Stiftung: die Zendesk Neighbor Foundation.<a href="#cite_note-:1-10">[10]</a> Die Stiftung veröffentlicht jährlich Berichte auf ihrer Website, welche Organisationen unterstützt wurden.<a href="#cite_note-:2-18">[18]</a> Im Jahr 2018 hatte die Stiftung Einnahmen in Höhe von 1.784.107 $ und Ausgaben von 1.066.531 $.<a href="#cite_note-19">[19]</a><a href="#cite_note-20">[20]</a><a href="#cite_note-21">[21]</a> 2019 wurden insgesamt 90 Zuschüsse an 58 <a href="Non-Profit-Organisation" class="mw-redirect" title="Non-Profit-Organisation">Non-Profit-Organisationen</a> in Höhe von 1.351.625 $ verteilt. Die Mitarbeiter von Zendesk haben insgesamt 22.000 Stunden gemeinnütziger Arbeit geleistet.<a href="#cite_note-22">[22]</a> Im Jahr 2020 wurden von der Stiftung 3.331.951 $ gespendet an 79 <a href="Non-Profit-Organisation" class="mw-redirect" title="Non-Profit-Organisation">Non-Profit-Organisationen</a>, darunter auch nachhaltige Projekte, wie die Aufforstung kalifornischer Wälder durch die Folgen von Bränden.<a href="#cite_note-23">[23]</a><a href="#cite_note-:2-18">[18]</a>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Auszeichnungen">Auszeichnungen</h2></div>

<ul><li>2011 CODiE Awards Best Relationship Management Solution<a href="#cite_note-24">[24]</a></li>

<li>2013 Crunchies Sexiest Enterprise Startup<a href="#cite_note-25">[25]</a></li>

<li>2018 Comparably Best Company Work-Life Balance<a href="#cite_note-:0-26">[26]</a></li>

<li>2018 Comparably Best CEOs for Diversity<a href="#cite_note-:0-26">[26]</a></li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Weblinks">Weblinks</h2></div>

<ul><li><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zendesk.de/">Offizielle Website des Unternehmens</a></li>

<li><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.neighborfoundation.org/">Offizielle Website der Zendesk Neighbour Foundation</a></li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Literatur">Literatur</h2></div>

<ul><li><a href="Mirco_M%C3%BCller_(Autor)" title="Mirco Müller (Autor)">Mirco Müller</a>: Moderner Digitaler Kundenservice mit der Zendesk Suite. Das Erfolgsrezept für eine erfolgreiche Customer Experience (2022), ISBN 978-3-00-071211-1.</li>

<li>Thalia Bossemeyer, <a href="Mirco_M%C3%BCller_(Autor)" title="Mirco Müller (Autor)">Mirco Müller</a>: Digitaler Kundenservice mit Zendesk: Datengetrieben, technologisch unterstützt, KI-getrieben und automatisiert: Kundenservice im Jahr 2024/2025 (2024), ISBN 979-8-34-573381-3.</li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

<li id="cite_note-management-team-1">↑ <a href="#cite_ref-management-team_1-0">a</a> <a href="#cite_ref-management-team_1-1">b</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zendesk.de/company/management-team/">Zendesk-Managementteam.</a> Abgerufen am 6. Mai 2021 (deutsch).<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=Zendesk-Managementteam&rft.description=Zendesk-Managementteam&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.zendesk.de%2Fcompany%2Fmanagement-team%2F&rft.language=de-DE">

</li>

<li id="cite_note-umsatz-2">↑ <a href="#cite_ref-umsatz_2-0">a</a> <a href="#cite_ref-umsatz_2-1">b</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.finanzen.net/bilanz_guv/zendesk">ZENDESK Bilanz GuV | Kennzahlen | Umsatz | Gewinn.</a> Abgerufen am 6. Mai 2021.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=ZENDESK+Bilanz+GuV+%7C+Kennzahlen+%7C+Umsatz+%7C+Gewinn&rft.description=ZENDESK+Bilanz+GuV+%7C+Kennzahlen+%7C+Umsatz+%7C+Gewinn&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.finanzen.net%2Fbilanz_guv%2Fzendesk&rft.language=de">

</li>

<li id="cite_note-3"><a href="#cite_ref-3">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zendesk.de/about/">Über Zendesk.</a> Abgerufen am 6. Mai 2021 (deutsch).<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=%C3%9Cber+Zendesk&rft.description=%C3%9Cber+Zendesk&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.zendesk.de%2Fabout%2F&rft.language=de-DE">

</li>

<li id="cite_note-4"><a href="#cite_ref-4">↑</a> Matthias Hohensee: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.wiwo.de/erfolg/gruender/valley-talk-zendesk-gruender-fanden-in-den-usa-ihr-glueck/10625726.html">Zendesk-Gründer fanden in den USA ihr Glück.</a> 4. September 2014, abgerufen am 30. Oktober 2024.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=Zendesk-Gr%C3%BCnder+fanden+in+den+USA+ihr+Gl%C3%BCck&rft.description=Zendesk-Gr%C3%BCnder+fanden+in+den+USA+ihr+Gl%C3%BCck&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.wiwo.de%2Ferfolg%2Fgruender%2Fvalley-talk-zendesk-gruender-fanden-in-den-usa-ihr-glueck%2F10625726.html&rft.creator=Matthias+Hohensee&rft.date=2014-09-04">

</li>

<li id="cite_note-5"><a href="#cite_ref-5">↑</a> Erick Schonfeld: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://techcrunch.com/2009/08/17/zendesk-raises-6-million-in-b-round-benchmarks-peter-fenton-joins-board/"><cite>Zendesk Raises $6 Million In B Round, Benchmark’s Peter Fenton Joins Board</cite></a>, TechCrunch, 17. August 2009. Abgerufen am 15. August 2013<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=newspaperArticle&rft.subject=News&rft.au=Erick+Schonfeld&rft.title=Zendesk+Raises+%246+Million+In+B+Round%2C+Benchmark%E2%80%99s+Peter+Fenton+Joins+Board&rft.identifier=https%3A%2F%2Ftechcrunch.com%2F2009%2F08%2F17%2Fzendesk-raises-6-million-in-b-round-benchmarks-peter-fenton-joins-board%2F&rft.publisher=TechCrunch&rft.date=2009-08-17">

</li>

<li id="cite_note-AboutZendesk-6"><a href="#cite_ref-AboutZendesk_6-0">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.zendesk.com/company">About The Company | Zendesk | Love Your Help Desk!</a> Zendesk, abgerufen am 15. August 2013.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=About+The+Company+%26%23124%3B+Zendesk+%26%23124%3B+Love+Your+Help+Desk%21&rft.description=About+The+Company+%26%23124%3B+Zendesk+%26%23124%3B+Love+Your+Help+Desk%21&rft.identifier=&rft.publisher=Zendesk&rft.date=">

</li>

<li id="cite_note-7"><a href="#cite_ref-7">↑</a> Leena Rao: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://techcrunch.com/2012/09/12/preparing-for-an-ipo-online-customer-service-platform-zendesk-raises-60m-from-redpoint-goldman-sachs-and-others/"><cite>Preparing For An IPO, Online Customer Service Platform Zendesk Raises $60M From Redpoint, Goldman Sachs And Others</cite></a>, TechCrunch, 12. September 2012. Abgerufen am 15. August 2013<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=newspaperArticle&rft.subject=News&rft.au=Leena+Rao&rft.title=Preparing+For+An+IPO%2C+Online+Customer+Service+Platform+Zendesk+Raises+%2460M+From+Redpoint%2C+Goldman+Sachs+And+Others&rft.identifier=https%3A%2F%2Ftechcrunch.com%2F2012%2F09%2F12%2Fpreparing-for-an-ipo-online-customer-service-platform-zendesk-raises-60m-from-redpoint-goldman-sachs-and-others%2F&rft.publisher=TechCrunch&rft.date=2012-09-12">

</li>

<li id="cite_note-8"><a href="#cite_ref-8">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.nasdaq.com/markets/ipos/company/zendesk-inc-842969-75129">ZENDESK, INC. (ZEN) IPO.</a> nasdaq.com, abgerufen am 30. Mai 2014.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=ZENDESK%2C+INC.+%28ZEN%29+IPO&rft.description=ZENDESK%2C+INC.+%28ZEN%29+IPO&rft.identifier=&rft.publisher=nasdaq.com&rft.date=">

</li>

<li id="cite_note-9"><a href="#cite_ref-9">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.reuters.com/markets/deals/zendesk-goes-private-10-bln-deal-2022-11-22/">Zendesk goes private in $10 bln deal.</a> Reuters, 22. November 2022, abgerufen am 30. Oktober 2024 (englisch).<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=Zendesk+goes+private+in+%2410+bln+deal&rft.description=Zendesk+goes+private+in+%2410+bln+deal&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.reuters.com%2Fmarkets%2Fdeals%2Fzendesk-goes-private-10-bln-deal-2022-11-22%2F&rft.publisher=Reuters&rft.date=2022-11-22&rft.language=en">

</li>

<li id="cite_note-:1-10">↑ <a href="#cite_ref-:1_10-0">a</a> <a href="#cite_ref-:1_10-1">b</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zendesk.com/blog/zendesk-neighbor-foundation/">Introducing the Zendesk Neighbor Foundation.</a> Abgerufen am 28. Mai 2021 (amerikanisches Englisch).<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=Introducing+the+Zendesk+Neighbor+Foundation&rft.description=Introducing+the+Zendesk+Neighbor+Foundation&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.zendesk.com%2Fblog%2Fzendesk-neighbor-foundation%2F&rft.language=en-US">

</li>

<li id="cite_note-11"><a href="#cite_ref-11">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="http://leanstack.io/zendesk/">Zendesk | Leanstack - Cloud services for developers.</a> Leanstack.io, 3. Juni 2013, abgerufen am 15. August 2013.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=Zendesk+%26%23124%3B+Leanstack+-+Cloud+services+for+developers&rft.description=Zendesk+%26%23124%3B+Leanstack+-+Cloud+services+for+developers&rft.identifier=&rft.publisher=Leanstack.io&rft.date=2013-06-03">

</li>

<li id="cite_note-12"><a href="#cite_ref-12">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zendesk.com/apps">Zendesk Apps & Integrations.</a> Zendesk.com, abgerufen am 15. August 2013.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=Zendesk+Apps+%26+Integrations&rft.description=Zendesk+Apps+%26+Integrations&rft.identifier=&rft.publisher=Zendesk.com&rft.date=">

</li>

<li id="cite_note-13"><a href="#cite_ref-13">↑</a> Alex Williams: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://techcrunch.com/2013/03/26/zendesk-new-ipad-app-made-for-simple-customer-service-tasks-built-for-mountains-enhanced-for-couches/"><cite>Zendesk’s New iPad App Is Made For Simple Customer Service Tasks, Built For Mountains And Enhanced For Couches</cite></a>, 26. März 2013. Abgerufen am 28. April 2014<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=newspaperArticle&rft.subject=News&rft.au=Alex+Williams&rft.title=Zendesk%E2%80%99s+New+iPad+App+Is+Made+For+Simple+Customer+Service+Tasks%2C+Built+For+Mountains+And+Enhanced+For+Couches&rft.identifier=https%3A%2F%2Ftechcrunch.com%2F2013%2F03%2F26%2Fzendesk-new-ipad-app-made-for-simple-customer-service-tasks-built-for-mountains-enhanced-for-couches%2F&rft.date=2013-03-26">

</li>

<li id="cite_note-14"><a href="#cite_ref-14">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.destinationcrm.com/Articles/CRM-News/Daily-News/Zendesk-Integrates-with-SurveyMonkey-and-MailChimp-93742.aspx"><cite>Zendesk Integrates with SurveyMonkey and MailChimp</cite></a>, 23. Oktober 2013. Abgerufen am 28. April 2014<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=newspaperArticle&rft.subject=News&rft.title=Zendesk+Integrates+with+SurveyMonkey+and+MailChimp&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.destinationcrm.com%2FArticles%2FCRM-News%2FDaily-News%2FZendesk-Integrates-with-SurveyMonkey-and-MailChimp-93742.aspx&rft.date=2013-10-23">

</li>

<li id="cite_note-15"><a href="#cite_ref-15">↑</a> Alex Williams: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://techcrunch.com/2013/08/21/zendesk-launches-a-help-center-that-combines-self-service-with-design-themes-reminiscent-of-tumblr/"><cite>Zendesk Launches A Help Center That Combines Self-Service With Design Themes Reminiscent Of Tumblr</cite></a>, 21. August 2013. Abgerufen am 28. April 2014<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=newspaperArticle&rft.subject=News&rft.au=Alex+Williams&rft.title=Zendesk+Launches+A+Help+Center+That+Combines+Self-Service+With+Design+Themes+Reminiscent+Of+Tumblr&rft.identifier=https%3A%2F%2Ftechcrunch.com%2F2013%2F08%2F21%2Fzendesk-launches-a-help-center-that-combines-self-service-with-design-themes-reminiscent-of-tumblr%2F&rft.date=2013-08-21">

</li>

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<li id="cite_note-:2-18">↑ <a href="#cite_ref-:2_18-0">a</a> <a href="#cite_ref-:2_18-1">b</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.neighborfoundation.org/our-impact">Annual Report.</a> Abgerufen am 28. Mai 2021 (amerikanisches Englisch).<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=Annual+Report&rft.description=Annual+Report&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.neighborfoundation.org%2Four-impact&rft.language=en-US">

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<li id="cite_note-20"><a href="#cite_ref-20">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.causeiq.com/organizations/view_990/472024007/f6947f00e96e9b8db71266a0bf821b47">2018 Form 990 for Zendesk Neighbor Foundation | Cause IQ.</a> Abgerufen am 28. Mai 2021.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=2018+Form+990+for+Zendesk+Neighbor+Foundation+%7C+Cause+IQ&rft.description=2018+Form+990+for+Zendesk+Neighbor+Foundation+%7C+Cause+IQ&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.causeiq.com%2Forganizations%2Fview_990%2F472024007%2Ff6947f00e96e9b8db71266a0bf821b47">

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<li id="cite_note-22"><a href="#cite_ref-22">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://drive.google.com/file/d/1m0-86pDWnNVQwlBz9B74vH8V7Na7vzq_/view?usp=embed_facebook">Neighbor Foundation Annual Report 2019.pdf.</a> Abgerufen am 28. Mai 2021.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=Neighbor+Foundation+Annual+Report+2019.pdf&rft.description=Neighbor+Foundation+Annual+Report+2019.pdf&rft.identifier=https%3A%2F%2Fdrive.google.com%2Ffile%2Fd%2F1m0-86pDWnNVQwlBz9B74vH8V7Na7vzq_%2Fview%3Fusp%3Dembed_facebook">

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<li id="cite_note-23"><a href="#cite_ref-23">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://drive.google.com/file/d/1MD5P2oxIK79hA1_3pT0Yk3Bub9R8JUxh/view?usp=embed_facebook">The Zendesk Neighbor Foundation Annual Report 2020.pdf.</a> Abgerufen am 28. Mai 2021.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=The+Zendesk+Neighbor+Foundation+Annual+Report+2020.pdf&rft.description=The+Zendesk+Neighbor+Foundation+Annual+Report+2020.pdf&rft.identifier=https%3A%2F%2Fdrive.google.com%2Ffile%2Fd%2F1MD5P2oxIK79hA1_3pT0Yk3Bub9R8JUxh%2Fview%3Fusp%3Dembed_facebook">

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<li id="cite_note-24"><a href="#cite_ref-24">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://web.archive.org/web/20140714195903/http://www.siia.net/codies/2011/winners.asp">2011 CODiE Awards Winners List.</a> Archiviert vom <style data-mw-deduplicate="TemplateStyles:r250917974">

/* start https://de.wikipedia.org/ */

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/* end https://de.wikipedia.org/ */

</style><a class="external text" href="https://redirecter.toolforge.org/?url=http%3A%2F%2Fwww.siia.net%2Fcodies%2F2011%2Fwinners.asp">Original</a> am 14. Juli 2014; abgerufen am 28. April 2014.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZendesk&rft.title=2011+CODiE+Awards+Winners+List&rft.description=2011+CODiE+Awards+Winners+List&rft.identifier=https%3A%2F%2Fweb.archive.org%2Fweb%2F20140714195903%2Fhttp%3A%2F%2Fwww.siia.net%2Fcodies%2F2011%2Fwinners.asp&rft.date=&rft.source=http://www.siia.net/codies/2011/winners.asp">

</li>

<li id="cite_note-25"><a href="#cite_ref-25">↑</a> Rebecca Grant: <a rel="nofollow" class="external text" href="http://venturebeat.com/2014/02/10/and-the-winners-are-check-out-the-victors-from-the-crunchies-2013/"><cite>And the winners are… Check out the victors from the Crunchies 2013!</cite></a>, 10. Februar 2014. Abgerufen am 28. April 2014<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=newspaperArticle&rft.subject=News&rft.au=Rebecca+Grant&rft.title=And+the+winners+are%E2%80%A6+Check+out+the+victors+from+the+Crunchies+2013%21&rft.identifier=http%3A%2F%2Fventurebeat.com%2F2014%2F02%2F10%2Fand-the-winners-are-check-out-the-victors-from-the-crunchies-2013%2F&rft.date=2014-02-10">

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